Необходимо ли организации-заявителю получать КриптоПро в РЦР, если у неё уже есть свое КриптоПро?
Если у организации-заявителя имеется Крипто-Про актуальной версии, то необходимости в получении новой версии нет.
Может ли предоставить документы для получения сертификата уполномоченное лицо?
Нет, предоставление документов для изготовления сертификата и выдача сертификата осуществляется после идентификации лица, обратившегося за получением сертификата, и подтверждения его полномочий обращаться за получением сертификата. Идентификация проводится при личном присутствии по основному документу, удостоверяющему личность.
Я забыл пароль от контейнера с закрытым ключом. Как мне его восстановить?
Пароль от контейнера закрытого ключа задается в процессе генерации, в случае утери восстановлению или сбросу не подлежит. В этом случае единственный выход - генерация нового ключа и переиздание сертификата.
В течение какого времени, после подачи запроса на получение сертификата, необходимо предоставить документы для получения сертификата?
Заявление на получение сертификата и документ, подтверждающий полномочия получателя сертификата (на руководителя организации, сведения о котором внесены в ЕГРЮЛ, не представляется) необходимо предоставить в ТОФК (доверенному лицу) в течение 5 рабочих дней после получения приглашения на сдачу документов. Приглашение на сдачу документов будет направлено на адрес электронной почты, указанный при формировании запроса.
Как получить файл сертификата, если был подан запрос на смену сертификата, который был изготовлен, но срок действующей электронной подписи закончился, и нет возможности скачать новый сертификат под расписку на Портале заявителя ИС УЦ ФК?
Необходимо лично подойти с паспортом в УФК по Ленинградской области (или в соответствующий территориальный отдел, в который был подан запрос на сертификат) для получения сертификата под расписку. Отправка файла сертификата после получения расписки будет выполнена на электронную почту, указанную в запросе на сертификат.
EN
